Widerrufsrecht

Widerrufsrecht / Rückgaberecht

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht in der Schweiz nicht.
ALPWRK gewährt jedoch freiwillig ein Rückgaberecht unter den
nachfolgenden Bedingungen.

1. Rückgabefrist
Kundinnen und Kunden haben das Recht, Artikel innerhalb von
14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen
zurückzugeben.

2. Voraussetzungen der Rückgabe
Die Ware muss:
- ungetragen
- ungewaschen
- unbeschädigt
- im Originalzustand und in der Originalverpackung

zurückgesendet werden.

Getragene, beschädigte oder verschmutzte Artikel sind von der
Rückgabe ausgeschlossen.

3. Vom Rückgaberecht ausgeschlossene Artikel
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
- Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte
- Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht rückgabefähig sind

4. Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde.
Unfreie Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

5. Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware erfolgt die
Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 10 Werktagen
über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

6. Kontakt
Rücksendungen müssen vorab per E-Mail angemeldet werden:

E-Mail: dominik.brauchli@alpwrk-ch.com