Stornierungsrichtlinie

Stornierungsbedingungen

1. Allgemeines
Eine Stornierung von Bestellungen ist nur unter den nachfolgenden
Bedingungen möglich.

2. Reguläre Bestellungen (sofort verfügbare Artikel)
Bestellungen von sofort verfügbaren Artikeln können innerhalb von
24 Stunden nach Bestelleingang storniert werden, sofern die Ware
noch nicht versendet wurde.

Nach erfolgtem Versand ist eine Stornierung ausgeschlossen.
In diesem Fall gelten die Rückgabebedingungen gemäß der auf der
Website veröffentlichten Widerrufsregelung.

3. Kaufoptionen / Zusatzoptionen
Zusätzliche Kaufoptionen (z. B. besondere Ausführungen, limitierte
Editionen oder andere Auswahloptionen) sind verbindlich und nach
Bestellabschluss nicht stornierbar.

4. Ausnahmen
Eine Stornierung ist möglich, wenn:
- ALPWRK die Bestellung nicht ausführen kann
- ein erheblicher Lieferverzug eintritt, der nicht kommuniziert
  wurde

In diesen Fällen erfolgt eine vollständige Rückerstattung des
bereits bezahlten Betrags.

5. Kontakt
Stornierungsanfragen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen:

E-Mail: dominik.brauchli@alpwrk-ch.com